Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

A Mode Men segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode solicitar a devolução em até 30 dias corridos após a coleta do produto, sem qualquer custo adicional.

1. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita:

• O produto deve estar sem sinais de uso e na embalagem original.

• Todos os acessórios e manuais deverão ser devolvidos juntamente com o item.

2. Processo de Reembolso

Após a análise e aprovação da devolução, realizamos o reembolso conforme o método de pagamento original:

• Pix e Boleto: o valor será reembolsado em até 7 dias úteis .

• Cartão de Crédito: o estorno será realizado na próxima fatura ou em até 2 ciclos de cobrança , dependendo da administradora do cartão.

O cliente deve entrar em contato com nosso suporte para iniciar o processo de devolução e reembolso.